ଯୁଗରେ ଯେତେବେଳେ ଚ୍ୟାନେଲଗୁଡ଼ିକ ରାଜା, ଏଲଇଡି ଡିସପ୍ଲେ ଇଣ୍ଡଷ୍ଟ୍ରିରେ “ସେବା” ଶିଳ୍ପରେ ପ୍ରତିଯୋଗିତାର ବିନ୍ଦୁ ହେବ |

ଏଲଇଡି ଡିସପ୍ଲେ ଇଣ୍ଡଷ୍ଟ୍ରିର “ସେବା” ଶିଳ୍ପର ପ୍ରତିଯୋଗିତାମୂଳକ ବିନ୍ଦୁ ହେବ |

ଆମେ ପ୍ରାୟତ say କହିଥାଉ ଯେ “ସୁରକ୍ଷା କ small ଣସି ଛୋଟ କଥା ନୁହେଁ” |ବାସ୍ତବରେ, ଏଲଇଡି ଡିସପ୍ଲେ ଇଣ୍ଡଷ୍ଟ୍ରି ପାଇଁ ସେବା ମଧ୍ୟ ଛୋଟ କଥା ନୁହେଁ |ସେବା ସ୍ତର ଏକ ଉଦ୍ୟୋଗର ପ୍ରତିଛବିକୁ ପ୍ରତିପାଦିତ କରେ ଏବଂ ଏହାକୁ ସାମାନ୍ୟ କରାଯିବା ଉଚିତ୍ ନୁହେଁ |

ଏକବିଂଶ ଶତାବ୍ଦୀ ହେଉଛି ନୂତନ ଅର୍ଥନୀତିର ଏକ ଯୁଗ, ଯାହା ଏକ ସେବା ଅର୍ଥନୀତି ଅଟେ |ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ପୂରଣ କରିବାରେ ଆଖିଦୃଶିଆ ଦ୍ରବ୍ୟର ଅନୁପାତ ଧୀରେ ଧୀରେ ହ୍ରାସ ପାଉଛି ଏବଂ ସେବାଗୁଡ଼ିକର ମୂଲ୍ୟ ଅଧିକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ହେବାରେ ଲାଗିଛି |ସେବା ବିଜୟର ଯୁଗରେ ପ୍ରବେଶ କରିବା, ସେବା ଭିତ୍ତିକ ଅଭିଜ୍ଞତା ଏବଂ ନବସୃଜନ ରଣନୀତି ଆଧୁନିକ ଉଦ୍ୟୋଗଗୁଡ଼ିକର ମ strategic ଳିକ ରଣନୀତିକ ପସନ୍ଦ ହୋଇପାରିଛି |ଅଧିକରୁ ଅଧିକ ଏଲଇଡି ପ୍ରଦର୍ଶନ ଉଦ୍ୟୋଗଗୁଡିକ ସେବା କେନ୍ଦ୍ରକୁ ପ୍ରତିଯୋଗିତା ମୂଳ ବନ୍ଦ କରୁଛନ୍ତି |ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ଡିଲର ଟେକ୍ନିସିଆନ୍ ସାର୍ଟିଫିକେସନ୍ ଟ୍ରେନିଂ, ଏଲଇଡି ଡିସପ୍ଲେ ଇଞ୍ଜିନିୟର ACE ସାର୍ଟିଫିକେଟ୍ ଇତ୍ୟାଦି ସେବାକୁ ଆହୁରି ବ enhance ାଇବା ପାଇଁ ଡିଜାଇନ୍ କରାଯାଇଛି ଏବଂ ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା ସମଗ୍ର ସେବାରେ ଏକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଭୂମିକା ଗ୍ରହଣ କରିଥାଏ |

“ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା” ର ଆବିର୍ଭାବ ହେଉଛି ବଜାର ପ୍ରତିଯୋଗିତାର ଅପରିହାର୍ଯ୍ୟ ଫଳାଫଳ |ଯେତେବେଳେ ଉଦ୍ୟୋଗଗୁଡିକର ଉତ୍ପାଦ ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ପରିମାଣରେ ବିକଶିତ ହୁଏ, ଉତ୍ପାଦନ ପ୍ରଯୁକ୍ତିବିଦ୍ୟା ପ୍ରାୟ ସମାନ, ଯାହା ମଧ୍ୟ ମାର୍କେଟିଂ କ strategy ଶଳ ଉତ୍ପାଦରୁ ସେବାକୁ ପରିବର୍ତ୍ତନ ହେବାର ମୁଖ୍ୟ କାରଣ ଅଟେ |ତେଣୁ, ଏହି ଯୁଗରେ, ଏକ ଏଲଇଡି ପ୍ରଦର୍ଶନ ଉଦ୍ୟୋଗ ଭାବରେ, ନୂତନ ଉତ୍ପାଦଗୁଡିକ ଗତି ସହିତ ରହିପାରିବ ନାହିଁ ଏବଂ ସେବାଗୁଡିକ ସନ୍ତୁଷ୍ଟ ହୋଇପାରିବ ନାହିଁ, ତେଣୁ ଏହା କେବଳ ଏକ ଛୋଟ ସ୍ଥାନରେ ମୃତ୍ୟୁ ଆସିବା ପାଇଁ ଅପେକ୍ଷା କରିପାରିବ |

ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା ସେବା ଯୁଦ୍ଧ କରନ୍ତୁ ଏବଂ “ଦ୍ୱିତୀୟ ପ୍ରତିଯୋଗିତା” ଜିତନ୍ତୁ |

ଅନେକ ଅର୍ଥନୀତିଜ୍ଞ ବିଶ୍ believe ାସ କରନ୍ତି ଯେ ଉତ୍ପାଦ ମୂଲ୍ୟ ଏବଂ ଗୁଣବତ୍ତାର ପ୍ରତିଯୋଗିତା ହେଉଛି “ପ୍ରଥମ ପ୍ରତିଯୋଗିତା” ଏବଂ ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା ପ୍ରତିଯୋଗିତା ହେଉଛି “ଦ୍ୱିତୀୟ ପ୍ରତିଯୋଗିତା” |ଏହା ଏକ ଗଭୀର, ଅଧିକ ଚାହିଦା ଏବଂ ଅଧିକ ଦୀର୍ଘକାଳୀନ ରଣନୀତିକ ପ୍ରତିଯୋଗିତା |“ପ୍ରଥମ ପ୍ରତିଯୋଗିତା” ଅପେକ୍ଷା ଏହା ଅଧିକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଏବଂ ଅଧିକ ନିର୍ଣ୍ଣାୟକ |

ଗ୍ରାହକମାନେ ଏକ ଉଦ୍ୟୋଗର ମୂଳଦୁଆ |ଏକ ସ୍ଥିର ଗ୍ରାହକ ଆଧାର ବିନା, ପ୍ରତିଯୋଗିତାରେ ଠିଆ ହେବା କଷ୍ଟକର |ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସେବା ହ୍ରାସ କରିବା ଏବଂ ଅଧିକ ନୂତନ ଗ୍ରାହକ ଜିତିବା ପାଇଁ ଉତ୍ତମ ସେବା ହେଉଛି ଏକ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ଉପାୟ |

ପ୍ରତ୍ୟେକ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ନିଜର ସାମାଜିକ ସର୍କଲ ଅଛି, ଯେଉଁଥିରେ ସେ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ଉପରେ ପ୍ରଭାବ ପକାନ୍ତି |ସେହିଭଳିLED ପ୍ରଦର୍ଶନଉଦ୍ୟୋଗଗୁଡିକ ଏହିପରି “ବୃତ୍ତ ପ୍ରଭାବ” ରୁ ରକ୍ଷା ପାଇପାରିବେ ନାହିଁ |ଏହିପରି “ସର୍କଲ୍ ଇଫେକ୍ଟ” ଅଧୀନରେ, ଗ୍ରାହକ ଯେଉଁମାନେ ଉତ୍ପାଦର ଗୁଣବତ୍ତା ଏବଂ ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବାରେ ସନ୍ତୁଷ୍ଟ, ସେମାନେ କେବଳ ପୁନରାବୃତ୍ତି ଗ୍ରାହକ ହେବେ ନାହିଁ, ବରଂ ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜ୍ ପ୍ରଚାରକ ଏବଂ ବିଜ୍ଞାପନଦାତା ମଧ୍ୟ ହୋଇପାରିବେ, ବହୁ ସଂଖ୍ୟାରେ ଗ୍ରାହକ ଆସିବେ |ଅସନ୍ତୁଷ୍ଟ ଗ୍ରାହକମାନେ କେବଳ ଆସିବା ବନ୍ଦ କରିବେ ନାହିଁ, ବରଂ ସେମାନଙ୍କର ସମ୍ପର୍କୀୟ ଏବଂ ବନ୍ଧୁମାନଙ୍କ ଉପରେ ସେମାନଙ୍କର ଅସନ୍ତୋଷ ମଧ୍ୟ ମୁକ୍ତ କରିବେ, ଯାହାଦ୍ୱାରା ଉଦ୍ୟୋଗ ବହୁ ସଂଖ୍ୟକ ସମ୍ଭାବ୍ୟ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ହରାଇବ |ବିଶେଷଜ୍ଞ ଅନୁସନ୍ଧାନ ଅନୁଯାୟୀ, ଯେଉଁମାନେ ପୁନର୍ବାର ପରିଦର୍ଶନ କରନ୍ତି, ସେମାନେ ପ୍ରଥମ ଥର ପରିଦର୍ଶନ କରୁଥିବା ଲୋକଙ୍କ ତୁଳନାରେ 25% - 85% ଲାଭ ଆଣିପାରନ୍ତି ଏବଂ ନୂତନ ଗ୍ରାହକ ଖୋଜିବା ଖର୍ଚ୍ଚ ପୁରୁଣା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣର ସାତଗୁଣ ଅଟେ |ଏଥିସହ, ଉଦ୍ୟୋଗର ପ୍ରତିଷ୍ଠା କ୍ଷତି, କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ସ୍ଥାନୀୟ ବାତାବରଣ ଏବଂ ଉଦ୍ୟୋଗର ଭବିଷ୍ୟତ ବିକାଶ ଉପରେ ଏହାର ପ୍ରଭାବ ମାପିବା ଅଧିକ କଷ୍ଟକର |

ଏହା ସହିତ, ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା ହେଉଛି ବ୍ୟବହାର ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ ଗୁଣାତ୍ମକ ପରିଚାଳନା ଏବଂ ସାମଗ୍ରୀର ବ୍ୟବହାର ମୂଲ୍ୟ ହାସଲ କରିବା ପାଇଁ ଏକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି |ଉତ୍ପାଦଗୁଡିକର ବ୍ୟବହାର ମୂଲ୍ୟ ପାଇଁ ଏକ ପ୍ରତିକାର ବ୍ୟବସ୍ଥା ଭାବରେ ଏହା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ଚିନ୍ତା ଦୂର କରିପାରିବ |ଏଥିସହ, ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବାରେ, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ମତାମତ ଏବଂ ଉତ୍ପାଦ ଉପରେ ଆବଶ୍ୟକତା, ଉତ୍ପାଦର ଗୁଣବତ୍ତାକୁ କ୍ରମାଗତ ଭାବରେ ଉନ୍ନତ କରିବା ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ଉନ୍ନତ କରିବା ପାଇଁ ଉଦ୍ୟୋଗକୁ ପ୍ରୋତ୍ସାହିତ କରିବା ପାଇଁ ଠିକ୍ ସମୟରେ ଉଦ୍ୟୋଗକୁ ଫେରାଇ ଦିଆଯାଇପାରେ |

ରାଜା ଭାବରେ ଚ୍ୟାନେଲର ଯୁଗରେ, ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା ଅଳସୁଆ ହେବା ଉଚିତ୍ ନୁହେଁ |

ଦ୍ରୁତ ବିକ୍ରୟ ଦ୍ରବ୍ୟ ତୁଳନାରେ, ଏକ ଇଞ୍ଜିନିୟରିଂ ଉତ୍ପାଦ ଭାବରେ ଏଲଇଡି ଡିସପ୍ଲେ ସ୍କ୍ରିନ୍, ଏହାର ପ୍ରକୃତି ହେତୁ ସେବାରେ ଅଧିକ ପ୍ରୟାସ ଆବଶ୍ୟକ କରେ |

ପଦୋନ୍ନତିର ବର୍ଷ ପରେ |LED ପ୍ରଦର୍ଶନ, ସମଗ୍ର ଶିଳ୍ପ ଭଲ ଏବଂ ଖରାପର ମିଶ୍ରଣ |ବଜାରରେ ଉତ୍ପାଦର ଗୁଣବତ୍ତା ଅସମାନ ଅଟେ |ଗ୍ରାହକମାନେ ଯାହା ଭୟ କରନ୍ତି, ଏହାର ଅସୁବିଧା ହେବା ପରେ ଉତ୍ପାଦକ ଉତ୍ପାଦ ଖୋଜି ପାରିବ ନାହିଁ |ଅଦ୍ୟାବଧି, ଅଧିକ କିମ୍ବା କମ ଗ୍ରାହକ ଏହିପରି କ୍ଷତିର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୋଇଛନ୍ତି, ଏବଂ ସେମାନେ ଏଲଇଡି ପ୍ରଦର୍ଶନ ଉତ୍ପାଦନକାରୀଙ୍କ ଉପରେ ମଧ୍ୟ ଅବିଶ୍ୱାସ ପ୍ରକାଶ କରିଛନ୍ତି |

କିନ୍ତୁ ଉତ୍ପାଦଟି ଭୁଲ୍ ହେଲେ ଏହା ଭୟଙ୍କର ନୁହେଁ |କ’ଣ ଭୟଙ୍କର ହେଉଛି ସମସ୍ୟା ପ୍ରତି ମନୋଭାବ |ଚ୍ୟାନେଲରେ, ଅନେକ ଗ୍ରାହକ କହିଛନ୍ତି, “ଅନେକ ନିର୍ମାତା ବହୁତ ଭଲ ଭାବରେ କହିଥିଲେ ଯେତେବେଳେ ସେମାନେ ପ୍ରଥମେ ଏଠାକୁ ଆସିଲେ, ଅନେକ ବର୍ଷର ୱାରେଣ୍ଟି ଇତ୍ୟାଦି | କିନ୍ତୁ ଉତ୍ପାଦଟି ଭୁଲ୍ ହେବା ପରେ ସେମାନେ ଏହା ସହ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରିଲେ ନାହିଁ |ଆମର ଏଜେଣ୍ଟମାନେ ଦାୟୀ ଥିଲେ, ଏବଂ ସେମାନେ ବହୁତ ଟଙ୍କା ରୋଜଗାର କରିନଥିଲେ |କେବଳ ଗୋଦାମରେ ଥିବା ସାମଗ୍ରୀ ବିକ୍ରୟ କରିବାକୁ ସାହସ କଲା ନାହିଁ, ବରଂ ବିକ୍ରି ହୋଇଥିବା ସାମଗ୍ରୀ ପାଇଁ ସେମାନଙ୍କୁ ବହୁ ଅର୍ଥ ଦେବାକୁ ପଡିଲା। ”

ବର୍ତ୍ତମାନ, କେତେକ ବୃହତ ତାଲିକାଭୁକ୍ତ ଏଲଇଡି ଡିସପ୍ଲେ ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜେସ୍ ସହିତ ମୂଳ ଏଲଇଡି ଡିସପ୍ଲେ ଚ୍ୟାନେଲ ଉଦ୍ୟୋଗଗୁଡ଼ିକ ସହିତ ସେମାନେ ଚ୍ୟାନେଲଗୁଡ଼ିକର ଲେଆଉଟ୍ ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦେଉଛନ୍ତି |ଚ୍ୟାନେଲକୁ ଗଭୀର କରିବା କେବଳ ଅଧିକ ଚ୍ୟାନେଲ ଡିଲରଙ୍କ ବିକାଶ ନୁହେଁ, ବରଂ ଉତ୍ପାଦ ସେବାରେ ଏକ ଭଲ କାମ କରିବା |ବିଗତ ଦୁଇ ବର୍ଷ ମଧ୍ୟରେ, ସେବାର ଗୁରୁତ୍ୱ ଧୀରେ ଧୀରେ ପ୍ରମୁଖ ଉଦ୍ୟୋଗଗୁଡିକର ବିକାଶ ପାଇଁ ଏକ ସହମତି ପାଲଟିଛି |କେତେକ ଉଦ୍ୟୋଗ ସେବା ମାଧ୍ୟମରେ ସେମାନଙ୍କ ଉତ୍ପାଦରେ ଅତିରିକ୍ତ ମୂଲ୍ୟ ଯୋଗ କରିବାରେ ମଧ୍ୟ ଆଗେଇ ଆସିଛନ୍ତି |ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ବ technical ଷୟିକ ତାଲିମ, ସେବା ଆଉଟଲେଟ୍ ପ୍ରତିଷ୍ଠା ଇତ୍ୟାଦି, କିନ୍ତୁ ଏହା କେବଳ ଏକ ବ୍ୟବହାରିକ ପଦକ୍ଷେପ |ଉଦ୍ୟୋଗର ସେବା ସ୍ତରରେ ଉନ୍ନତି ଆଣିବାକୁ, ନିଜସ୍ୱ ସେବା ସଂସ୍କୃତି ସୃଷ୍ଟି କରିବା ଆବଶ୍ୟକ |

ତେଣୁ, ଏଲଇଡି ଡିସପ୍ଲେ ଉଦ୍ୟୋଗଗୁଡିକ ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ ଗ୍ରାହକ କେନ୍ଦ୍ରିତ ମୂଳ ମୂଲ୍ୟ ପ୍ରତିଷ୍ଠା କରିବା, ଗ୍ରାହକ କେନ୍ଦ୍ରିତ କର୍ପୋରେଟ୍ ସଂସ୍କୃତିର ଆକୃତି ଏବଂ ଚାଷ କରିବା, ଏବଂ ଗ୍ରାହକ ସେବା ଧାରଣା, ପଦ୍ଧତି, ଏବଂ ଆଚରଣ ସଂହିତା ସହିତ ସେମାନଙ୍କର ଗ୍ରାହକ ସେବା ଅଭ୍ୟାସକୁ ମାର୍ଗଦର୍ଶନ କରିବା ଉଚିତ, ଯାହା ଦ୍ enterprise ାରା ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜ୍ ପ୍ରତିଯୋଗିତାରେ ଏକ ଦୃ firm ସ୍ଥାନ ହାସଲ କରିବାକୁ ଏବଂ ହାସଲ କରିବାକୁ ହେବ | ସେମାନଙ୍କର ମାର୍କେଟିଂ ଲକ୍ଷ୍ୟ |